Termini e Condizioni di GenesaVision.com
Benvenuto su GenesaVision.com. Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare acquisti o usufruire dei nostri servizi.
1. Informazioni generali
1.1. Titolare del sito
GenesaVision.com è gestito da Genesa Vision SRLS, con sede legale in Via Arturo Martini 74C – 72100 – Brindisi (Italy)
Email: info@genesavision.com
1.2. Ambito di applicazione
Questi Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’uso del nostro sito, inclusi acquisti di prodotti e servizi digitali.
1.3. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno valide dalla loro pubblicazione sul sito.
2. Prodotti e servizi offerti
2.1. Descrizione dei prodotti
GenesaVision.com offre:
- Gioielli, braccialetti e collane con Genesa.
- Genesa Crystal di varie dimensioni e materiali.
- Libri motivazionali, mandala e altri libri.
- Servizi digitali avanzati, inclusi strumenti di intelligenza artificiale.
2.2. Disponibilità
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di esaurimento, ti informeremo tempestivamente e potrai scegliere tra un rimborso o un prodotto alternativo.
2.3. Personalizzazioni
Alcuni prodotti possono essere personalizzati. Le richieste di personalizzazione devono essere specificate al momento dell’ordine e potrebbero comportare costi aggiuntivi.
3. Ordini e acquisti
3.1. Procedura d’acquisto
- Seleziona i prodotti e aggiungili al carrello.
- Procedi al pagamento inserendo i dati richiesti.
- Riceverai una conferma d’ordine via email.
3.2. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono calcolate al checkout.
3.3. Pagamenti
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito (Visa, Mastercard, ecc.).
- PayPal (se attivo)
- Altri metodi eventualmente indicati al momento dell’acquisto.
3.4. Ordini rifiutati
Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine per motivi quali:
- Prodotti non disponibili.
- Pagamento non autorizzato.
- Utilizzo improprio del sito.
4. Spedizioni e consegne
4.1. Tempi di consegna
La spedizione viene effettuata entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.
4.2. Costi di spedizione
I costi di spedizione saranno indicati chiaramente al momento del checkout.
4.3. Responsabilità
Non siamo responsabili per ritardi o problemi dovuti a fattori esterni, come corrieri o dogane.
5. Resi e rimborsi
5.1. Diritto di recesso
Hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che il prodotto sia:
- Non utilizzato.
- Restituito nella confezione originale.
5.2. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati.
- Servizi digitali una volta attivati o scaricati.
5.3. Procedura di reso
- Contattaci via email a info@genesavision.com per avviare la procedura.
- I costi di restituzione sono a carico dell’acquirente, salvo diversa indicazione.
6. Uso del sito
6.1. Contenuti del sito
Tutti i contenuti (testi, immagini, grafica) sono protetti da copyright. È vietata la copia o la distribuzione senza autorizzazione scritta.
6.2. Uso improprio
È vietato:
- Utilizzare il sito per scopi illeciti.
- Tentare di accedere a sezioni riservate senza autorizzazione.
7. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per:
- Danni indiretti o conseguenti all’uso del sito o dei prodotti.
- Malfunzionamenti causati da fattori esterni, come problemi di rete o virus.
8. Privacy e cookie
La raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali sono regolati dalla nostra Informativa sulla Privacy e dalla Cookie Policy.
9. Controversie e legge applicabile
9.1. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
9.2. Foro competente
Per eventuali controversie, il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattarci a:
- Email: info@genesavision.com
- Indirizzo: Via Arturo Martini 74C – 72100 – Brindisi (Italy)